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Wer verleihen möchte, muss wissen, wovon er spricht!


Über 18 Jahre geballte Erfahrung im Videotheken- & Automatenbereich

Kaum eine andere Technik hat in den vergangenen Jahren ähnliche Fortschritte gemacht wie Videoverleihautomaten. VIDEOSTORE ist einer der Väter dieser Entwicklung. Schließlich haben wir seit dem Jahr 2000 mit der Entwicklung immer größerer und damit wirtschaftlicherer Anlagen Maßstäbe gesetzt. Langjähriges Automaten-Know-how, systematisches Engineering und kundenorientierte Produktentwicklung sind in jede unserer über 250 VIDEOSTORE-Standorte in ganz Europa eingeflossen.

 

Mit unserer Produktfamilie bieten wir ausgereifte, zukunftsweisende Automatensysteme für alle Regionen und Geschäftskonzepte, seien es Tankstellen, Supermärkte, Pizzaservice oder traditionell - Videotheken. Und unsere Konzeptlösungen für Pizzaservice und Tankstellen beweisen täglich ihren Einsatz auch unter besonderen Bedingungen.

 

Engineering-Know-how

Bei der Produkteinführung legen wir Wert auf Sicherheit, psychologische Benutzerführung und Energieeffizienz. Unsere Philosophie lautet, technische Veränderungen nicht im laufenden Betrieb durchzuführen -Geschäftsliche Prozesse umfassen planen und auf den jeweiligen Betrieb anpassen

 

Heute weisen wir im Marktsegment der Verleihautomaten die umfangreichste Erfahrung auf: Bei Maschinenkomponenten, ihren Modifikationen und den neuen Lösungsansätzen, die wir in unseren Anlagen verwirklichen, führen wir bei VIDEOSTORE Systemanalysen durch: In Was-Ist-Wenn-Szenarios werden Komponente für Komponente auf ihr Verhalten in Ausnahmezuständen untersucht, zum Beispiel wenn eine offene DVD-Hülle einen Automaten blockiert. Die möglichen Fehler und ihre Auswirkungen werden untersucht, bewertet und neue Lösungsansätze gefunden.

 

Das führt zur Verbesserung der Qualität, der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Geräte, noch vor ihrem Einsatz an Ihrem VIDEOSTORE Standort. Neue Softwareapplikationen werden nach der Sicherheitsanalyse und Simulation an unseren Testgeräten und an unseren eigenen Standorten umgesetzt. Diese schrittweise Umsetzung geschieht bei allen Änderungen und erhöht gleichzeitig die Verfügbarkeit der Anlagen. Erst wenn sich die neuen Lösungen auch hier bewährt haben, stehen diese allen VIDEOSTORE-Betreibern zur Verfügung.

 

Umfassendes Dienstleistungsangebot

Durch die internationalen Erfahrungen und Informationsaustausch mit den einzelnen Partnern bieten wir professionelle Weiterentwicklung aller VS-Betreiber, schnelle Marktanpassung an geänderte Verhältnisse und umfassenden Service rund um automaten und Software. Im Rahmen der Dachmarke unterstützen wir unsere Kunden umfangreich und individuell bei der Bestimmung der geeigneten Geräte, ihrer genauen Position innerhalb des Ladenlokals und der entsprechenden sinnvollen Bewerbung des Geschäftskonzeptes bzw. des Standortes gegenüber Ihren Kunden.

 

Schlüsselkomponenten in Eigenfertigung

Gehäuse, Modulbautechnik und die Steuerungs- und Visualisierungssoftware VTS-VIDEOSTORE Terminal Software sind die Schlüsselkomponenten von Automatensystemen. Die Modulbautechnik beeinflusst maßgeblich die Energieeffizienz der Anlage, VTS optimiert ein schnelles Finden der Wunschfilme / Spiele nach individuellen Optionen für Ihre Kunden, damit ein maximaler Verleihertrag erzeilt wird. Seit Ende 2002 produzieren wir eigene Automaten, optimiert für alle besonderen Anforderungen. In unserer 2004 errichteten, Fertigungshalle in Bad Wörishofen fertigen wir nach speziellen Verfahren einen großen Teil unseres Eigenbedarfs. Weitere Gerätemodule beziehen wir von renommierten Partnern.

 

Um potenzielle Programmierungsfehler noch vor dem Einsatz in den Automaten im Feld festzustellen und zu beseitigen, setzen wir auf Echtzeitsimulationen. Heute sind alle Automaten mit der neuen, qualitätsgeprüften Software VTS ausgestattet. Zudem ist es VIDEOSTORE in Kombination mit der Software VBM - VIDEOSTORE Businessmanager gelungen, eine auditfähige Softwareentwicklung von Automatisierungssystemen auch für Videotheken einzuführen.

 

VIDEOSTORE Qualität

VIDEOSTORE ist für die Planung, Lieferung, Errichtung und Inbetriebnahme aller  automatisierungstechnischen Systeme sowie für die Infrastrukturmaßnahmen für Marketing und Kundenwerbung ausgerichtet. Das VIDEOSTORE Qualitätsmanagement fußt auf drei Säulen: Zu Beginn steht die Qualitätsüberprüfung aller Komponenten und Zukaufteile, die wir über Lieferanten beziehen. Die zweite Säule umfasst die Sicherstellung der Qualität im gesamten Produktionsprozess der Automaten, von der Herstellung bis hin zum Service. Die dritte Säule besteht in der Rückmeldung qualitätssteigernder Maßnahmen für die Produktion und die Komponenten im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

 

Service

Rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche, überwachen wir die Verfügbarkeit jedes einzelnen VIDEOSTORE-Standortes. Unsere Service-Mitarbeiter in den regionalen Support-Zentren sichern einen schnellen und zeitnahen Service vor Ort - für einen reibungslosen Betrieb der Anlagen.

 

Auf der Grundlage einer zuverlässigkeitsorientierten Instandhaltung gewährleistet VIDEOSTORE eine schnelle Verfügbarkeit an VIDEOSTORE Standorten.  Möglich wird dies durch die enge Verzahnung einer kontinuierlichen Schulung der VIDEOSTORE-Servicemitarbeiter, einem durchgängigen Informationssystem sowie dem Vollwartungskonzept mit zustandsorientierter Instandhaltung.



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Intuitive Bedienbarkeit und ein klares Design ermöglichen schnelle Einarbeitung in diese professionelle Software. VBM lite erleichtert Ihnen einen schnellen und effektiven Arbeitsablauf.